Dans cet épisode, JB questionne Greg sur l’utilisation de l’analyse transactionnelle, une théorie d’Eric Berne, dans le management et le coaching. Ils discutent des trois états du moi (Parent, Adulte, Enfant) et de leur impact sur la communication et la gestion des conflits. Greg partage des stratégies pour les managers afin de s’adapter à ces états et de maintenir une posture Adulte pour une communication efficace et rationnelle. Apprenez à pratiquer l’analyse transactionnelle pour améliorer vos interactions professionnelles.
Timeline :
(00:00:33) Théorie de l’analyse transactionnelle
(00:02:15) Les trois états du moi
(00:04:25) L’importance des états du moi dans le management
(00:05:03) Adaptation des états du moi dans la communication
(00:11:37) Gestion des états du moi dans les conflits
(00:12:03) Le manager en posture parent
(00:13:00) Passage à une posture adulte
(00:14:29) Éviter l’épuisement en posture Parent
(00:16:00) Pratiquer l’analyse transactionnelle
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