Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://ga-solutions.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont GA Solutions collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
En utilisant le Site, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.
1 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
GA Solutions
Représentée par Grégory Arvis
Adresse : 8 Avenue des Vergers, 34670 Baillargues
E-mail : greg@ga-solutions.com
2 – Données collectées
GA Solutions peut collecter les catégories de données suivantes :
2.1. Données fournies directement par l’utilisateur
Via les formulaires présents sur le Site :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Téléphone (si renseigné)
- Message ou demande formulée
- Informations nécessaires au traitement d’une prestation ou d’un devis
2.2. Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Durée de navigation
- Cookies et traceurs
Ces données sont collectées de manière anonyme à des fins statistiques, techniques ou d’amélioration du Site.
3 – Finalités du traitement
Les données collectées par GA Solutions sont utilisées pour :
répondre aux demandes envoyées via les formulaires du Site ;
établir des devis, contrats, ou assurer le suivi des prestations ;
améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du Site ;
assurer la sécurité du Site ;
réaliser des statistiques anonymes ;
satisfaire aux obligations légales.
Aucune donnée ne sera utilisée à des fins non prévues ou incompatibles sans votre consentement.
4 – Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
24 mois pour les visiteurs / prospects
5 ans pour les clients
Au-delà : les données sont supprimées ou anonymisées
Les cookies sont conservés 13 mois maximum.
5 – Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à :
GA Solutions
Ses prestataires techniques (hébergeur, outils statistiques)
Ses sous-traitants intervenant dans la gestion du Site
Vos données ne sont jamais vendues, cédées ni transférées à des tiers non autorisés.
6 – Sécurité des données
GA Solutions met en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos données :
protocole HTTPS / SSL
serveurs sécurisés
contrôles d’accès
pare-feu
sauvegardes
Cependant, aucun système n’est totalement infaillible. En cas de violation avérée des données, GA Solutions respectera les obligations légales de notification.
7 – Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées.
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations.
Droit à l’effacement
Obtenir la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
Droit d’opposition
Vous opposer au traitement pour motifs légitimes.
Droit à la limitation
Suspendre temporairement l’usage de vos données.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de définir le sort de vos données après décès
Exercice de vos droits
Par e-mail : greg@ga-solutions.com
Ou par courrier :
GA Solutions
8 Avenue des Vergers
34670 Baillargues
Une pièce d’identité valide pourra être demandée.
8 – Cookies
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Pour en savoir plus : consultez notre Politique de Cookies.
9 – Sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites.
GA Solutions n’est pas responsable de leur contenu ni de leurs pratiques de confidentialité.
Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité.
10 – Modifications de la Politique de confidentialité
GA Solutions peut modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au moment de votre navigation.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
11 – Contact
Pour toute question relative à la présente Politique : greg@ga-solutions.com
GA Solutions – 8 Avenue des Vergers, 34670 Baillargues